Privacybeleid

Vul de gegevens tussen [ ] aan met je bedrijfsgegevens.

Soothley ([BEDRIJFSNAAM], [ADRES], KvK [KVK-NUMMER]) respecteert je privacy. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en betaalstatus (betaalgegevens zelf worden verwerkt door onze betaalprovider).
  • Contactgegevens: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail.
  • Websitegegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies (zie ons Cookiebeleid).
  • Nieuwsbrief: e-mailadres, alleen als je je hiervoor aanmeldt.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling (uitvoering overeenkomst).
  • Klantenservice en afhandeling van retouren en garantie.
  • Het versturen van de nieuwsbrief, als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Afmelden kan altijd via de link in de e-mail.
  • Het verbeteren van onze website en advertenties (gerechtvaardigd belang / toestemming via cookies).
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: Shopify (webshopplatform en hosting), onze betaalproviders, vervoerders (bijv. PostNL, DHL) en e-mail-/marketingdiensten. Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar [E-MAILADRES]; we reageren binnen 4 weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze webshop gebruikt een beveiligde SSL-verbinding en we nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst gewijzigd: [DATUM].